الأسئلة الشائعة
1. هل أنتم جهة خيرية أم شركة تجارية؟
نحن شركة تجارية نوفر حلاً متكاملاً يجمع بين السهولة والموثوقية، ولسنا جهة خيرية أو غير ربحية.
2. كم المدة الزمنية لتوصيل المصاحف؟
المدة المتوقعة لتنفيذ الطلبات وتوصيلها هي من 3 إلى 7 أيام عمل، وقد تمتد المدة في أوقات ضغط الطلبات لتصل إلى 15 يوم عمل.
3. كيف وأين أستلم التقرير النهائي (التوثيق)؟
يصلكم التقرير النهائي في ملف PDF متكامل بعد انتهائنا من التوصيل والتوثيق.
يتم إرسال التقرير عبر الواتساب على الرقم المسجل في المتجر والذي أتممتم الطلب من خلاله.
4. هل بإمكاني تقسيم عدد من الأسماء على حزمة المصاحف، على سبيل المثال: كل 5 مصاحف لها اسم مستقل؟
يمكنكم كتابة أكثر من اسم على المصاحف حسب رغبتكم، لكن لا يمكن تقسيم هذه الأسماء على المصاحف؛ جميع الأسماء المطبوعة ستكون مكررة على كل المصاحف بالحزمة الواحدة.
5. هل يوجد لديكم بطاقات إهداء بالاسم؟
نعم، متوفرة لدينا.
يمكنكم طلبها عبر الواتساب من خلال الضغط على أيقونة الواتساب الموجودة بالمتجر، وتزويدنا بـ:
- رقم الطلب
- اسم المُهدي
- اسم المهدى إليه